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2019年上半年三亚旅游警察侦破刑事案件3起刑拘9人

8月8日下午,nanhai.com和nanhai.com客户三亚(nanhai.com记者邓松实习生罗荣蓉)、nanhai.com记者从2016年上半年在三亚举行的三亚旅游发展白皮书新闻发布会上了解到,2016年上半年,全市115个旅游市场卧底团队开展了2600多项卧底行动,对购物点、表演艺术场所、海鲜摊、水果摊、潜水点进行了卧底访问, 一日游等容易出现严重旅游问题的地区,查处了许多非法旅游案件

2016年2月“10元厕所”事件发生后,三亚连夜处理。没收违法经营者的违法所得,并处5000元罚款。非法厕所被拆除,免费生态友好型厕所被依法安装。 6月,三亚和陵水联合处理了一名女跳水教练“胸部攻击”的案件。涉案旅行社被依法吊销营业执照,对直接责任人处以2万元罚款。

据报道,三亚将在2016年上半年继续加强对旅游市场的秘密访问。全市旅游市场115次暗访,开展了2600多次暗访,每月组织10次从客源市场返回三亚,积极寻找旅游市场的问题。 和热线并行运作,设有英语、俄语、韩语和其他外语特别席位。他们通过微信、电话、互联网和其他渠道接收24小时的询问、投诉和报告。2016年上半年,共收到88,982份公众旅游申诉,及时完成率为99.56%,回访满意度为98.64%

三亚旅游报道平台受理12份旅游报道,罚款20.8万元,奖励资金7.6万元。 三亚旅游警方共受理旅游案件118起,行政拘留141人,侦破刑事案件3起,刑事拘留9人。 三亚旅游纠纷调解委员会调解27起旅游纠纷 三亚旅游巡回法院2016年至今受理的旅游诉讼案件数量为零

据了解,2016年上半年,三亚将按时受理市民和游客的申诉,完成率为99.56%,回访满意度为98.64%。旅游市场秩序明显改善

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编辑:韩晖